Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ betpark

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và betpark ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại betpark, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

betpark cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác. Tất cả sản phẩm và dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản nêu tại đây, cùng với các quy tắc bổ sung áp dụng riêng cho từng sản phẩm cụ thể.

betpark có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ betpark, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chưa từng bị betpark đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại betpark.

betpark áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ khác để xác minh danh tính và độ tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.

3 Quy Định Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản betpark duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố) của mình. betpark khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên betpark.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

betpark không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời. Mọi thay đổi về thông tin cá nhân phải được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức của betpark với đầy đủ giấy tờ xác minh theo yêu cầu. betpark có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với hồ sơ xác minh danh tính đã đăng ký.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

betpark chấp nhận nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT (TRC20 và BEP20). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản betpark là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các yêu cầu xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có liên quan đến khuyến mãi). Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể cần thêm thời gian xem xét bảo mật.

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản betpark.
• betpark có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi không được rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.

4.3. Chống rửa tiền

betpark cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. betpark có toàn quyền đình chỉ tài khoản và giữ số dư để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận trên nền tảng betpark đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã đặt thành công. Người chơi có trách nhiệm tự xem xét kỹ lưỡng trước khi xác nhận bất kỳ cược nào.

5.1. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị trên betpark là tỷ lệ tại thời điểm người chơi đặt cược. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với thực tế thị trường, betpark có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.

5.2. Sự cố kỹ thuật

betpark không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng. Trong trường hợp hệ thống betpark gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, betpark sẽ thực hiện điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng căn cứ trên dữ liệu máy chủ.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

betpark thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1. Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng tại betpark đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng thông thường có yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x số tiền thưởng.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Các sản phẩm khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào vòng cược (ví dụ: nổ hũ 100%, thể thao 20%).
• betpark có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận thưởng — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư khuyến mãi và có thể bị đóng tài khoản.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Người dùng betpark có nghĩa vụ tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ betpark cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống betpark.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác hệ thống.
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ diễn đàn hoặc kênh hỗ trợ nào của betpark.
• Tự chịu trách nhiệm về việc kê khai thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với thu nhập từ hoạt động cá cược.
• Thông báo ngay cho betpark khi phát hiện bất kỳ lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường nào.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, betpark không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ betpark, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi tự chịu trách nhiệm).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của betpark.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật bất khả kháng.

betpark luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, chính xác và bảo mật. Tuy nhiên, dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) mà không có bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn hay không có lỗi.

9 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản betpark bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng. Các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

9.2. Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi betpark

betpark có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, betpark có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Quyết định của betpark trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

10 Luật Điều Chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước tiên.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền được betpark chỉ định. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản 3.2 — thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. betpark bảo lưu quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết.